1.Condiciones Generales de Contratación
Estas condiciones, junto con las específicas que puedan establecerse, regulan la relación entre SAN FU 88 (N.I.F. E38952081), y los usuarios que adquieran productos a través de la web https://sanfucosmetico.es/.
Las presentes condiciones se han redactado en cumplimiento de la Ley 34/2002 sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, la Ley 7/1998 de Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 sobre contratación electrónica, la Ley 26/1984 de Protección al Consumidor, la Ley 7/1996 de Comercio Minorista y el Real Decreto-Ley 14/1999 sobre Firma Electrónica, entre otras normativas aplicables.
Al adquirir cualquier producto en nuestra tienda, el usuario acepta sin reservas las condiciones aquí establecidas, así como las normas generales de uso del sitio web y cualquier condición específica aplicable a determinados productos.
San Fu 88 informa que el proceso de compra sigue los pasos descritos en estas condiciones y los que se indiquen en pantalla durante la navegación. Por ello, el usuario declara conocer y aceptar dichos procedimientos como requisito para acceder a los productos y servicios ofrecidos.
Cualquier modificación o corrección de los datos facilitados durante la compra deberá realizarse conforme a las instrucciones indicadas en la web.
2.Usuarios
El usuario es responsable del acceso y uso adecuado del sitio web y de sus contenidos, respetando la legislación vigente, tanto nacional como internacional, así como los principios de buena fe, moral y orden público. Se compromete a cumplir con estas condiciones y a no utilizar la web con fines ilícitos o que puedan dañar derechos de terceros o afectar su funcionamiento.
Solo podrán realizar compras los mayores de 18 años o menores con autorización expresa de sus padres o tutores legales. Toda la información facilitada deberá ser veraz y proporcionada de forma voluntaria. San Fu 88 garantiza la protección y confidencialidad de estos datos. Cualquier intento de proporcionar información falsa o fraudulenta podrá considerarse delito de falsedad documental.
Los usuarios registrados tendrán acceso a su cuenta para gestionar su información y actualizar sus datos cuando lo deseen.
3.Formas de Pago
San Fu 88 ofrece distintas opciones de pago:
- Tarjeta de crédito
- Pago contra reembolso
- Transferencia bancaria
Todas las transacciones se realizan a través de un servidor seguro con encriptación SSL, garantizando la confidencialidad de los datos bancarios. Estos no se almacenan en nuestros servidores y solo se utilizan durante el proceso de pago.
Los precios mostrados incluyen IVA para clientes particulares, mientras que para profesionales, distribuidores y estudiantes, este impuesto se desglosará antes de finalizar la compra. En caso de error tipográfico, se notificará al cliente antes de procesar el pedido.
4.Gastos de Envío y Plazos de Entrega
Tras la confirmación de la compra, se enviará un correo electrónico con los detalles del pedido.
San Fu 88 realiza envíos a toda España. Los costes de envío se indicarán antes de finalizar la compra según el destino seleccionado. Los pedidos recogidos en tienda no tendrán coste de envío.
El plazo de entrega estimado es de 24 a 96 horas para productos en stock, dependiendo de la ubicación y del momento en que se realice la compra.
5.Devoluciones
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos, San Fu 88 respeta la confidencialidad de la información proporcionada por los usuarios.
El usuario tiene derecho a devolver cualquier pedido en un plazo de 14 días desde su recepción. Para ello, deberá enviar un correo a info@sanfucosmetico.es solicitando la devolución y seguir las instrucciones que se le proporcionen.
Los productos deben estar en su estado original, sin uso, con etiquetas y en su embalaje original o equivalente. No aceptamos devoluciones con portes debidos ni nos responsabilizamos de posibles daños causados por embalaje insuficiente.
Si la devolución se debe a un error en el pedido por parte de San Fu 88, los gastos de devolución serán cubiertos por nosotros. En cambio, si la devolución se debe a un cambio de opinión o a una variación en la percepción del color (puede diferir según la resolución de pantalla), el cliente asumirá los gastos de envío.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 30 días mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.
Para iniciar una devolución, el usuario deberá facilitar la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono
- Número de pedido o albarán
- Fecha del pedido
- Nombre y referencia del producto
- Cantidad
- Motivo de la devolución
Una vez recibido el correo, responderemos lo antes posible con las instrucciones para completar la devolución. Se recomienda utilizar un servicio de correo certificado para evitar pérdidas del paquete.